Para solicitar cita previa por teléfono tiene dos opciones:
- Llamar al teléfono general oficial establecido por el INEM, actualmente denominado SEPE. El teléfono del INEM o SEPE es el mismo para toda España, excepto la comunidad de Andalucía que dispone de un número de teléfono del INEM diferente.
- Llamar a los diferentes teléfonos provinciales que recientemente ha ofrecido el INEM. Esta segunda opción tiene un menor coste y realiza la misma función que el teléfono general
Independientemente de la opción que elija, una vez realice la llamada se le presentará una máquina automática que le pedirá los siguientes aspectos:
- Introducir su código postal
- Indicar el tipo de gestión o trámite que desea realizar
- Introducir el número de su documento nacional de identidad, o en el caso de los extranjeros, suNIEsin letra, ya que será el propio sistema el que la verifique.
- Una vez realizado dichos pasos, se le indicará la fecha y la hora de su cita con el INEM.
Cuando llegue el día que tienen asignado, debe buscarse en los paneles luminosos de la oficina de empleo, la letra correspondiente que nos haya tocado, la cual indicará la mesa a la que tienen que dirigirse.
En dicha mesa tendrán el nombre, los apellidos y el DNI, tanto si la cita previa ha sido solicitada de manera telefónica o vía internet.